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主眼と骨子の決め方|伝わるお知らせは書く前に決まる

新商品の発売を知らせるプレスリリースで、こんな書き出しを見かけることがあります。

> 私たちは創業以来、地域の食卓に寄り添うことを大切にしてきました。今回、保存料を使わないお惣菜シリーズの開発にあたっては社内で試作を重ね、生産者の方とも話し合いを続けてまいりました。こうした取り組みの一つとして、3月1日より「まいにち惣菜」シリーズを全国のスーパー約200店舗で発売いたします。

一文ずつ見れば、どこも間違っていません。それでも、受け取った記者や買い物客が真っ先に知りたいのは「いつから・何が・どこで買えるか」です。その一文が、最後の「発売いたします」まで出てきません。読み手は創業の思いと開発の経緯を抱えたまま進み、終わりにようやく用件にたどり着いて、頭の中で順番を並べ直すことになります。運ぶ順番を変えてみます。

> 3月1日より、保存料を使わないお惣菜「まいにち惣菜」シリーズを、全国のスーパー約200店舗で発売します。地域の食卓に寄り添う商品をめざし、社内での試作や生産者との話し合いを重ねて開発しました。

試作のことも、生産者と話し合ったことも、約200店舗という数字も、残っています。減らしたものはありません。変えたのは、発売の事実を先頭へ出し、創業の思いと開発の経緯を後ろの一文に折りたたんだ、その順番だけです。読み手が真っ先に知りたい一文を先に渡すと、残りの背景は落ち着いて受け取ってもらえます。

持ち帰ってほしい一文と、そこへ運ぶ順番

文章を書く前に、決めておきたいことが二つあります。読み終えた人に持ち帰ってほしい一文と、その一文へ読み手を連れていく順番です。前者を主眼、後者を骨子と呼びます。主眼は文章の中心、骨子はそこへたどり着くまでの道順です。

さきほどの惣菜のリリースがすらすら読めなかったのは、書き手にとっての中心と、読み手にとっての中心が食い違っていたからです。書き手の頭の中では、創業以来の思いから話を起こすのが自然でした。けれど読み手にとっての中心は、発売という事実です。書き手側の経緯から書き始めると、読み手が一番ほしい一文が後ろに押しやられます。

骨子は、主眼が決まってから引きます。発売の事実を先頭に置くと決めれば、次に来るのは「なぜその商品なのか」という背景です。ニュースを先に、背景をあとに。この道順をたどると、読み手は最初の一文で用件をつかみ、続く一文でその理由を受け取れます。

扱う範囲ではなく、持ち帰る中心を見出しに

主眼と紛らわしいのが、テーマです。テーマはその文章で扱う範囲、主眼はそこから読み手に持ち帰ってほしい中心で、この二つは見出しやタイトルで取り違えやすくなります。

> 新サービスに関するお知らせ

これは、テーマ止まりの見出しです。新サービスについて何か言うらしい、とは分かっても、自分に関係のある話なのか、何がいつから変わるのかは、本文を読むまで判断できません。見出しの段階で、読み手は何も受け取れません。

> 4月1日から、請求書をオンラインで受け取れるようになります

本文で伝える中身を、見出しに上げただけです。情報を足しても削ってもいません。それでも、いつから何ができるようになるかがその場で分かり、自分に関わる話かどうかを判断できます。見出しには、扱う範囲ではなく、読み手が持ち帰る中心を置きます。 タイトルと見出しが主眼と揃っていれば、読み手は迷わず中身へ進めます。

材料は、残す・下げる・分ける・捨てるで仕分ける

主眼と骨子が決まると、書きたかった材料のうち、何をどこに置くかが見えてきます。受賞のお知らせで考えてみます。

> このたび当社の節水シャワーヘッドが、グッドデザイン賞を受賞しました。開発では水流の形を試作のたびに見直し、社内で使い心地を確かめる作業を続けてきました。

受賞という中心を読んだ直後に、社内での試作という書き手側の経緯が、同じ重さで続きます。読み手は、どこまでがニュースでどこからが背景かを自分で仕分けることになり、受賞の何が評価されたのかも、経緯の中から推し量ることになります。

> このたび当社の節水シャワーヘッドが、グッドデザイン賞を受賞しました。水まわりの使い心地を見直した点が評価されています。開発の経緯は、製品ページで紹介しています。

受賞という主眼は先頭に残し、開発の経緯は受賞理由として一文に要約して下げ、詳しい経緯は製品ページへ分けました。試作や使い心地を確かめた事実は、捨てていません。置き場所を変えただけです。材料は、主眼に近いものを残し、遠いものを下げ、長いものを別の場所へ分ける。 どうしても主眼を薄めるものだけ、思い切って捨てます。

主眼は、一つに絞る

もう一つ、お知らせをぼやけさせるのが、主眼を二つ抱えることです。

> 本日、新しい家計簿アプリを公開しました。あわせて、開発と運営を担う仲間を若干名募集しています。

製品公開のお知らせなのか、採用のお知らせなのか。二つの中心が同じ強さで並ぶと、読み手はどちらに向けた文章かを決めかねます。求められている行動が、アプリを使うことなのか応募することなのかも、はっきりしません。

> 本日、新しい家計簿アプリを公開しました。採用に関するお知らせは、別途お伝えします。

主眼を製品公開の一つに絞り、採用募集は別のお知らせへ分けました。採用の情報を捨てたわけではなく、居場所を移しただけです。一つの文章が運べる中心は、一つです。 伝えたいことが二つあるなら、文章を二つに分けたほうが、どちらも届きます。

主眼と骨子は、書いたあとの見直しにも使えます。段落の冒頭だけを上から拾い読みして、ニュース・背景・補足の順に流れていれば、骨子は通っています。途中で背景から始まっていたら、そこが読み手の止まる場所です。手を入れるのは読み手が確かに迷う順番だけで十分で、語尾や言い回しを好みにそろえても、伝わりやすさは変わりません。次回は、その骨子の最初の一歩、読み手を待たせない書き出しを見ていきます。

出す前に、さっと校正

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